Webchat

Met een livechatfunctie op uw website biedt u bezoekers de mogelijk in realtime contact met u te leggen. Dit is zeer laagdrempelig voor de bezoeker en kan daardoor leiden tot een hogere conversie. Wanneer er niemand beschikbaar is om eventueel te kunnen antwoorden op de livechat kunt u een automatische beantwoorder inschakelen. Als de gebruiker daar zijn e-mailadres opgeeft kunt u alsnog contact opnemen met de klant.

Dit is een effectieve manier om in contact te komen met uw klanten. Doordat het zeer gemakkelijk is voor de gebruiker om even snel een korte vraag te stellen, zonder dat deze hoeft te wachten voordat zijn mail wordt beantwoord, is deze manier van communicatie zeer laagdrempelig. Wanneer het contact gemaakt is met de bezoeker heeft u al een lead in handen. Het omzetten van zo’n lead in een klant is gemakkelijker dan het omzetten van een koude acquisitie in een klant. De webchat is daarom een gemakkelijk bijproduct om de conversie van uw website te verhogen.

Wilt u ook een webchat op uw website? Neem dan contact op met MrWebsite om de mogelijkheden van uw website te bespreken.